Bu sayfanın altında 161 okuyucu yorumu var ve buraya gelen kişilerin çoğu tek bir şeyi merak ediyor: kullananlar gerçekte ne yaşamış.
Aşağıda o yorumların tamamı okunarak çıkarılmış bir özet bulacaksınız. Önce şunu netleştirelim: bu sitenin ürünü satan firmayla bir ilişkisi yok, sayfada satış bağlantısı ya da tanıtım videosu yayımlanmıyor. Ürünün işe yarayıp yaramadığına dair bir iddiada da bulunmuyoruz, çünkü bunu söylemeye yetecek bağımsız bir kaynak elimizde yok.
Bu ürün ilaç mı, başka bir şey mi
Adında geçtiği gibi bariyer spreyi olarak satılıyor. Bariyer ürünü, uygulandığı yerde ince bir örtü oluşturmayı amaçlayan üründür; hastalığı tedavi ettiği kanıtlanmış bir ilaç değildir. Aradaki fark okuyucu açısından önemli, çünkü ilaçlar etkililik ve güvenlilik açısından ayrı bir ruhsat sürecinden geçer.
Üreticinin beyan ettikleri şunlar: eczanelerde satılıyor, kortizon ve paraben türevi içermiyor, uzaktan püskürtülerek uygulanıyor, fitil ya da enjeksiyon aparatı gerektirmiyor. Bunlar firmanın kendi bilgilendirmesi, bağımsız bir doğrulama değil.
Uygulama biçimiyle ilgili ayrıntıları burada yazmıyoruz. Şişenin nasıl kullanılacağını ürünün kendi talimatından ve eczacınızdan öğrenin; doz ya da uygulama şeması vermek bize düşmez.
Kimler kullanmamalı
Ürünün kullanım bilgisinde şu kısıtlar yazılı: hamileler, emziren anneler ve 15 yaş altındaki çocuklar kullanmamalı. İçerikteki maddelerden birine alerjisi olan kişiler de kullanmamalı.
Yorumlar arasında bu uyarıya rağmen kullandığını yazan okuyucular var. Bir kişide sorun çıkmamış olması kısıtı geçersiz kılmıyor. Hamilelikte ve emzirme döneminde makat bölgesine sürülecek ya da püskürtülecek her ürünü hekiminize sorun; gebelikte oluşan hemoroid ayrı bir konu ve kendi kuralları var.
161 yorumdan çıkan tablo
Yöntem şu: yorumların tamamı okundu, tekrar eden başlıklar çıkarıldı. Bu bir sayım değil. “Kaç kişi şunu söyledi” biçiminde rakam vermiyoruz, çünkü yorumların bir bölümü soru, bir bölümü yanıt, bir bölümü de aynı kişinin gün gün güncellemesi. Oran vermek yanıltıcı olurdu.
En çok tekrar eden şey yanma
Olumlu yazanla olumsuz yazanın birleştiği tek nokta burası. Uygulamadan sonra önce keskin bir yanma, ardından uzun süren bir soğukluk hissi tarif ediliyor. Devam edenler yanmanın birkaç gün içinde hafiflediğini yazıyor. Bırakanların büyük kısmı da tam olarak bu yüzden bırakmış.
Hangi şikayet için kullanılmış
Yorumların ağırlığı hemoroidde. Hemen ardından makat çatlağı (anal fissür) geliyor. Çatlak için kullanıp rahatladığını yazan da var, hiç fark görmeyen de. Öne çıkan şikayetler ağrı, kaşıntı, kanama ve oturamamak.
Ne kadar sürede sonuç bildirilmiş
Rahatlama bildirenlerin çoğu ilk günlerle ilk hafta arasındaki bir aralıkta ağrının ve kaşıntının azaldığını yazıyor. Şişliğin küçülmesinden söz edenlerde süre çok daha uzun: haftalar ve genellikle birden fazla şişe.
Yorumlarda dolaşan bir kullanım şeması da var: iki şişe, sonra bir süre ara, gerekirse üçüncü şişe. Bunu firmanın önerisi olarak aktaran okuyucular yazmış. Şişe sayısı arttıkça yorumların tonu belirgin biçimde sertleşiyor.
Olumsuz yorumlarda ortak temalar
Dört başlık ayrışıyor.
Birincisi ileri evre. Kendini üçüncü ya da dördüncü derece diye tanımlayan okuyucuların olumsuz yazma eğilimi açıkça daha yüksek. Bir kısmı süreci adım adım anlatmış ve sonunda ameliyata gitmiş.
İkincisi tahriş. Yanmanın dayanılmaz bulunması dışında ciltte koyulaşma ve morarma, kuruluk, gerginlik, daha önce olmayan kanama ve yeni çatlak bildiren yorumlar var.
Üçüncüsü para. Fiyatın yüksek bulunması tek başına değil, sonuç alınamadan şişe sayısının artmasıyla birlikte şikayet konusu olmuş.
Dördüncüsü yorumların kendisine duyulan güvensizlik. Birden fazla okuyucu olumlu yorumların gerçekliğini sorgulamış. Firma temsilcisi olumsuz yorumların altına yanıt yazmış ama çoğunda telefonla ya da e-postayla kendilerine ulaşılmasını istemiş. Bir okuyucu bunu açıkça eleştirmiş: cevabı sayfada yazın da herkes görsün, demiş.
Kabızlık iki tarafta da karşımıza çıkıyor
İyileştiğini yazanlar kabızlıktan kaçınmak için verdikleri uğraşı anlatıyor. Şikayeti geri gelenler nüksü kabızlığa bağlıyor. Ürünle ilgili tüm tartışmanın dışında, bu sayfadaki en tutarlı bulgu bu. Kabızlık sürerken hiçbir yerel üründen kalıcı bir fark beklenmiyor; kabızlığın nedenleri ve beslenme önerileri ayrı bir sayfada duruyor.
Yorumlarda geçen başarı oranı iddiaları
Yorumların içinde kesin oran veren cümleler var. Bu cümleleri firma tarafı da yazmış, kendini eczacı olarak tanıtan bir yorumcu da. Rakamların dayandığı çalışma yorumlarda gösterilmiyor, biz de doğrulayamadık. O yüzden burada tekrarlamıyoruz.
Cevapsız kalan sorular
Yorumların azımsanmayacak bir kısmı yanıt değil, soru. Aynı sorular yıllar boyunca dönüp duruyor ve çoğu cevapsız kalmış.
En sık sorulanlar şunlar: iç hemoroid için de kullanılabilir mi, uygulama yerinden içeriye doğru yapılır mı, kullandıktan sonra tuvalete çıkmak sorun olur mu, başka bir krem ya da fitille birlikte kullanılabilir mi, kaç şişeden sonra devam etmenin anlamı kalmıyor.
Bunlar internetten cevaplanacak sorular değil. Ürünün kendi bilgilendirmesi, eczacınız ve sizi muayene eden hekim üçlüsü dışında güvenilir bir kaynak yok. Bir yorumcunun kendi bulduğu yöntemi anlatması, size uyacağı anlamına gelmiyor.
Yorumlardaki bilgi kendi içinde çelişiyor
Bunun en net örneği ılık oturma banyosu. Sayfanın eski dönemlerinde bu sitede “bir sorun teşkil etmez” yönünde bir cevap verilmiş; ilerleyen yıllarda bir okuyucu, firmayla görüştüğünde ürünü kullanırken oturma banyosu yapmaması gerektiğinin söylendiğini yazmış.
İki bilgi de aynı sayfada duruyor ve birbirini tutmuyor. Yorum bölümlerinden kullanım bilgisi toplamanın sınırı tam olarak burası.
Yorumları okurken nelere bakın
Bir yorumun sizin için değeri, içinde kaç ayrıntı olduğuyla ölçülüyor.
Şunlara bakın: kişi kaçıncı derece olduğunu yazmış mı, şikayeti hemoroid mi çatlak mı, yorumu kaçıncı günde yazmış, sonrasında geri dönüp sonucu bildirmiş mi.
Son madde en kritiği. Bu sayfada “kullanmaya başladım, gelişmeleri yazacağım” diye başlayıp bir daha yazmayan çok kişi var. Sürecin sonunu anlatan yorumlar azınlıkta ve o azınlığın tonu, ilk hafta yazılmış yorumların tonundan farklı.
Tek satırlık övgü de, tek satırlık öfke de bilgi taşımıyor. Ayrıntı veren, olumluyla olumsuzu birlikte yazan yorumlar işinize yarar.
Bir sprey tanının yerine geçmez
Sayfanın en çok atlanan yeri burası. Makattan gelen kanamanın kaynağı görülmeden bilinmiyor. Hemoroid dışında makat çatlağı, polip ve daha ciddi hastalıklar da aynı belirtiyi verebiliyor. Bir ürünün şikayeti azaltması, o şikayetin sebebini doğrulamıyor.
Yorumlarda kendi evresini soran çok okuyucu var. “Bende şu var, kaçıncı evredeyim” sorusu internetten cevaplanmıyor. Belirtileri hemoroid olup olmadığınızı nasıl anlarsınız sayfasında topladık, ama evreyi muayene belirliyor.
Şikayetiniz aylardır sürüyorsa ya da kanama tekrarlıyorsa, ürün denemeye devam etmek yerine muayene olun. Hangi tedavilerin hangi durumda gündeme geldiğini hemoroid nasıl tedavi edilir rehberinde anlattık.
Gecikmeden hekime gitmeniz gereken belirtiler
Koyu ya da siyah renkli kanama, ateşle birlikte makatta şişlik, açıklanamayan kilo kaybı, dışkı alışkanlığında kalıcı değişiklik, 50 yaşından sonra ilk kez görülen kanama. Bunlar hemoroid dışında bir sorunun işareti olabilir.
Deneyiminizi yazacaksanız
Sizden sonra buraya gelen kişi için en değerli yorum ayrıntılı olanı. Şikayetinizin ne olduğunu, kaçıncı derece olduğunuz söylendiyse onu, kaçıncı günde ne yaşadığınızı yazın. Bir de mümkünse geri dönüp sonucu bildirin; bu sayfada en çok eksik olan şey o.
Fayda görmediyseniz onu da yazın. Bu sayfanın işe yaraması yalnız iyi giden hikâyelerin toplanmasına bağlı değil.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, hekim muayenesinin yerini tutmaz. Buradaki yorumlar kişisel deneyimlerdir, tıbbi tavsiye değildir.